ডেটা সুরক্ষা

365bdt-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি 365bdt ব্যবহার করলে আপনার যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে রাখি এবং কখনো কারো সাথে শেয়ার করি কিনা – সব কিছু এখানে পরিষ্কারভাবে বলা আছে। গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের কাছে কোনো ফর্মালিটি নয়, এটা আমাদের দায়িত্ব।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
256-bit
SSL এনক্রিপশন
০%
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
১০০%
ডেটা স্বচ্ছতা
আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

365bdt আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় শুধুমাত্র আপনাকে আরও ভালো সেবা দেওয়ার জন্য এবং আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য।

ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য:

  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • জন্ম তারিখ
  • বর্তমান ঠিকানা

পরিচয় যাচাইয়ের নথি (KYC):

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ড্রাইভিং লাইসেন্স (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
  • ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের তথ্য

ব্যবহারের তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত):

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন তার লগ
  • বেট হিস্ট্রি ও লেনদেনের রেকর্ড
  • লগইন সময় ও ব্যবহারের ধরন

স্বচ্ছতার প্রতিশ্রুতি: আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা দিতে এবং আইনি দায়িত্ব পালন করতে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।

তথ্যের ধরন কখন সংগ্রহ করা হয় বাধ্যতামূলক
নাম ও মোবাইল নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ
জন্ম তারিখ নিবন্ধনের সময় হ্যাঁ (বয়স যাচাই)
KYC নথি উইথড্রয়ালের সময় বড় পরিমাণের জন্য
ডিভাইস তথ্য প্রতিটি সেশনে স্বয়ংক্রিয়
লেনদেন হিস্ট্রি প্রতিটি লেনদেনে স্বয়ংক্রিয়
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য ও ব্যবহার

365bdt কোনো কারণ ছাড়া আপনার তথ্য সংগ্রহ করে না। প্রতিটি তথ্যের একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য আছে এবং সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

মূল উদ্দেশ্যগুলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সুরক্ষিত রাখা
  • সেবা প্রদান: বেটিং, পেমেন্ট ও অন্যান্য সেবা চালানো
  • পরিচয় যাচাই: জালিয়াতি ও অর্থ পাচার ঠেকাতে KYC প্রক্রিয়া
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা মেটানো
  • অভিজ্ঞতা উন্নয়ন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্ল্যাটফর্ম কাস্টমাইজ করা

365bdt আপনার তথ্য ব্যবহার করে আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠাতে পারে। আপনি চাইলে যেকোনো সময় এই মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

365bdt-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজারে ছোট ছোট ফাইল সংরক্ষণ করে যা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

কুকিজের ধরন:

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করলে সাইট কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বোঝার জন্য। সম্পূর্ণ বেনামী।
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নের জন্য ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে অ-অত্যাবশ্যকীয় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

365bdt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কয়েকটি ক্ষেত্রে।

যখন তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে (bKash, Nagad ইত্যাদি) শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে
  • নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি ঠেকাতে ইন্ডাস্ট্রি ব্ল্যাকলিস্ট যাচাই
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার ও ক্লাউড সেবায় (কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিসহ)

যেসব তৃতীয় পক্ষ আমাদের হয়ে কাজ করে তাদের সবাই কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

নিশ্চিত থাকুন: 365bdt কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা শেয়ার করে না।

তথ্য সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলার নীতি

আপনার তথ্য চিরকালের জন্য রাখা হয় না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণকাল আছে।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন + ৫ বছর
লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫-৭ বছর
KYC নথি সম্পর্ক শেষ হওয়ার পর ৫ বছর
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ ৩ বছর
লগ ও সেশন তথ্য ১২ মাস
মার্কেটিং পছন্দ অপ্ট-আউট করা পর্যন্ত

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।

তথ্য নিরাপত্তার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

365bdt আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। শুধু কথায় নয়, কাজেও প্রমাণিত।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড, কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না
  • ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে
  • ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা
  • কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য পরিচালনায় দায়িত্বশীল কর্মীরা নিয়মিত প্রশিক্ষিত

আপনারও দায়িত্ব আছে: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে অ্যাকাউন্টে লগইন এড়িয়ে চলুন।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

365bdt-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণভাবে স্বীকার করি এবং সম্মান করি।

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি সংরক্ষণকাল শেষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত বা বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার
যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস পাওয়া বন্ধ করতে অ্যাকাউন্ট সেটিং পরিবর্তন করুন।
নাবালক সুরক্ষা ও পারিবারিক নিরাপত্তা

365bdt কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা দেয় না। নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমরা বিশেষভাবে সতর্ক।

  • নাবালকদের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না
  • নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং তথ্য মুছে ফেলা হয়
  • অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের বিষয়ে আমাদের জানাতে পারেন
  • পারিবারিক নিরাপত্তার জন্য ডিভাইস লক বা পিতামাতার নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করুন
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

365bdt প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • ওয়েবসাইটে নতুন নীতি প্রকাশ করা হবে এবং তারিখ আপডেট হবে
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা এসএমএসে জানানো হবে
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে ধরা হবে

নিয়মিত এই পেজ চেক করার অভ্যাস রাখলে সর্বশেষ নীতি সম্পর্কে আপডেট থাকতে পারবেন।

১০ গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: privacy@365bdt.ws
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@365bdt.ws
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচের ডান কোণে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাহায্য কেন্দ্র: /help-center

সাড়া দেওয়ার সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

কেন 365bdt-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও নীতিতে প্রমাণিত গোপনীয়তা সুরক্ষা

শিল্পমানের এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি সংযোগ 256-bit SSL দিয়ে সুরক্ষিত। ব্যাংকিং খাতে যে মান ব্যবহার হয়, 365bdt-ও সেই একই মান অনুসরণ করে।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
365bdt কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা কোম্পানির কাছে তথ্য দেওয়া আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।
নিজস্ব ডেটা অফিসার
365bdt-এ একজন নিবেদিত ডেটা প্রাইভেসি অফিসার আছেন যিনি গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করেন।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে ঠিক করা হয়।
আপনার নিয়ন্ত্রণে তথ্য
অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে যেকোনো সময় মার্কেটিং বন্ধ করুন, তথ্য দেখুন বা সংশোধনের অনুরোধ করুন। নিয়ন্ত্রণ সম্পূর্ণ আপনার হাতে।
নির্দিষ্টকাল সংরক্ষণ
আপনার তথ্য চিরকাল রাখা হয় না। আইনি প্রয়োজনীয়তা মেটানোর পর নির্ধারিত সময়ে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এবার নিশ্চিন্তে শুরু করুন

365bdt-এর গোপনীয়তা নীতি জানলেন। আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

১৮+ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English